Vai trò đại sứ

Vai trò của Đại sứ Xanh

Đại sứ Xanh là cầu nối giữa khách hàng và hệ sinh thái DAT Universal, giúp những người đang quan tâm đến điện mặt trời dễ dàng tiếp cận thông tin, giải pháp và đội ngũ hỗ trợ phù hợp.

Khi tham gia chương trình, Đại sứ Xanh sẽ:

• Chủ động tìm kiếm và kết nối khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu tìm hiểu, tư vấn hoặc lắp đặt hệ thống điện mặt trời.
• Giới thiệu khách hàng đến DAT Universal để được tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ theo quy trình của nền tảng.
• Chia sẻ thông tin, nội dung và giải pháp từ các nguồn chính thức của DAT, góp phần cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác đến khách hàng.
• Gửi và cập nhật thông tin khách hàng trên DAT Universal để hệ thống ghi nhận cơ hội và đảm bảo quyền lợi của Đại sứ theo chính sách chương trình.
• Theo dõi hành trình khách hàng đã giới thiệu ngay trên nền tảng, từ khi ghi nhận nhu cầu đến quá trình tư vấn, ký hợp đồng và hoàn tất đơn hàng.
• Phối hợp cùng đội ngũ DAT khi cần thiết, bổ sung thông tin hoặc hỗ trợ kết nối để quá trình tư vấn khách hàng thuận lợi hơn.
• Lan tỏa giá trị của năng lượng xanh đến cộng đồng, góp phần giúp nhiều gia đình và doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp sử dụng năng lượng hiệu quả, bền vững hơn.

Đại sứ Xanh không cần trực tiếp thực hiện các công việc chuyên sâu về kỹ thuật, thiết kế hay thi công hệ thống. Khi khách hàng phát sinh nhu cầu, đội ngũ DAT và các đơn vị trong hệ sinh thái DAT Universal sẽ tiếp nhận và đồng hành trong các bước tiếp theo.

Cần thêm hỗ trợ?

Hãy xem mục Hỗ trợ chung trước khi liên hệ đội hỗ trợ.

Xem mục Hỗ trợ